Política de Privacidad de SolSierra Detailing
En SolSierra Detailing, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporciona a través de nuestro sitio web y en el curso de la prestación de nuestros servicios.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información para operar nuestro sitio y brindar nuestros servicios de detailing automotriz:
- Información de Contacto: Nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección física si solicita servicios móviles o una cotización.
- Información del Vehículo: Marca, modelo, año y cualquier detalle pertinente al vehículo necesario para la prestación de los servicios solicitados (e.g., tipo de pintura para protección cerámica).
- Datos de Interacción: Información sobre sus interacciones con nuestro sitio web, como las páginas visitadas y los servicios consultados, a través de cookies y tecnologías similares.
- Comunicaciones: Contenido de las comunicaciones que nos envía, como preguntas, comentarios o solicitudes de servicio.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Provisión de Servicios: Para programar y realizar servicios de detailing de vehículos, incluyendo detailing completo, limpieza profunda de interiores, protección de pintura, recubrimiento cerámico, limpieza de compartimentos de motor, restauración de faros y servicios de detailing móvil.
- Comunicación: Para responder a sus consultas, enviarle confirmaciones de citas, recordatorios y otra información relacionada con nuestros servicios.
- Mejora del Servicio: Para analizar cómo se utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios, con el fin de mejorar nuestras ofertas y la experiencia del usuario.
- Marketing (con Consentimiento): Para enviarle información sobre promociones, nuevos servicios o eventos especiales, solo si ha dado su consentimiento explícito para recibir dichas comunicaciones.
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
3. Divulgación de su Información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:
- Proveedores de Servicios: Terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, procesamiento de pagos, hosting web, análisis de datos, servicios de programación de citas). Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a mantener la confidencialidad.
- Requerimientos Legales: Si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas diseñadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la alteración o la destrucción. A pesar de nuestros mejores esfuerzos, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento puede garantizar una seguridad del 100%.
5. Sus Derechos de Protección de Datos (RGPD)
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos sobre su información personal:
- Derecho de Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de cualquier información personal incorrecta o incompleta.
- Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de su información personal en ciertas circunstancias.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar la restricción del tratamiento de su información personal en ciertas situaciones.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: Recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y transferir esos datos a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de su información personal en ciertas circunstancias, incluido el marketing directo.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento si el tratamiento se basa en su consentimiento. Esto no afectará la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación.
6. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas cookies, o para que le avise cuando se envíen cookies. Sin embargo, si deshabilita las cookies, es posible que algunas partes de nuestro sitio no funcionen correctamente.
7. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página, y le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier actualización. Los cambios son efectivos a partir de su publicación en esta página.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, por favor, póngase en contacto con nosotros en:
SolSierra Detailing
2847 Avenida de la Constitución, Suite 12B,
Seville, Andalusia, 41004, España